خلق ثقافة للابتكار
تهيمن الثقافة على كيفية عمل المنظمة ، وتؤثر بشكل كبير على الفرص المتاحة للابتكار.
ترتكز الثقافة في المؤسسات، أو عبر قطاع بأكمله، على العديد من العوامل المختلفة: المعايير السلوكية، والسياسات، والقصص، والرموز، والتسلسل الهرمي، والسلطة، والمكافآت، وغير ذلك الكثير. قد يكون من الصعب توضيح ماهية الثقافة ، ولكن كل منظمة وكل قطاع لهما ثقافات وثقافات فرعية.
يعتقد أن بيتر دراكر ، المستشار الإداري الشهير ، قال “الثقافة تأكل استراتيجية الإفطار”. أي أن الثقافة تهيمن على كيفية عمل المنظمة وهي إما المانع الأساسي أو التمكين الأساسي للتقدم. لذلك من الأهمية بمكان فهم ثقافة المنظمة / المنظمات التي تشارك في الابتكار.
“لقد استفدنا من ثقافة الابتكار. ذهب اثنان من مؤسسي Motivation الثلاثة إلى كلية التصميم والثالث مفكر مبتكر. نحن منفتحون على تغيير طريقة القيام بالأشياء إذا لزم الأمر ، والتسلسل الهرمي مسطح تماما ، وبالتالي من السهل حل المشكلات “. سارة شيلدون ، الدافع (مقابلة)
تعلم من الممارسات الفعالة المستخدمة في أماكن أخرى
حدد بحثنا مع ALNAP ( Obrecht and Warner ، 2016) عددا من الممارسات التي كانت فعالة في خلق ثقافة الابتكار داخل المنظمات التي قمنا بتمويلها:
- كان لدى الموظفين مساحة للتفكير المبتكر ، ومنصات وفرص واضحة لاقتراح أفكار للتحسين (على سبيل المثال ، حدث “عرض تقديمي للابتكار” السنوي أو تدفق الابتكار المستمر لتطوير أفكار جديدة.)
- رأت القيادة العليا الابتكار فرصة لتحقيق هدف أو اتجاه استراتيجي جديد.
- تم التعامل مع التغييرات في السياق التشغيلي على أنها فرص للقيام بالأشياء بشكل مختلف ، مما يوفر منصة انطلاق للابتكار.
- عززت المنظمة ثقافة منفتحة وإيجابية بشأن الأفكار / المساهمات.
- كانت المنظمة منفتحة على تجربة أفكار أو مفاهيم جديدة إذا أظهرت وعدا بتحسين الممارسة.
- تم بناء شعور بملكية الابتكار داخل المنظمة ، مع الدعم عبر الإدارات.
يجدر التفكير فيما إذا كانت مؤسستك لديها أي من هذه السمات. إذا كنت تعمل على ابتكار ، أو تدعم ابتكارا في مؤسسة راسخة ، فمن المفيد رسم خريطة لثقافة مؤسستك. بعض الأسئلة المهمة التي يجب طرحها هي:
- ما هي السلوكيات التي تتم مكافأتها؟
- ما هو مستوى التسامح مع الفشل؟
- كيف تتعامل المنظمة مع الغموض؟
- كيف يتم اتخاذ القرارات ومن يتخذها؟
- ما مدى شمولية وتنوع المنظمة؟
- ما هي شهية المنظمة للمخاطرة؟
- ما مدى انفتاح مؤسستك على التعاون مع الآخرين؟
- هل تعاني مؤسستك من متلازمة “لم يتم اختراعها هنا” عندما يتعلق الأمر بالأفكار الجديدة؟
تعد شبكة الثقافة الخاصة ب Gerry Johnson أداة قوية لتطوير فهم عميق لثقافة مؤسستك. سيساعدك على فضح الافتراضات والممارسات الثقافية ، ومواءمة العناصر المختلفة مع استراتيجيتك.
تجنب القيود المفروضة على الذات
إذا لم تكن مؤسستك موجودة منذ فترة طويلة ، فقد لا يكون لديك الكثير من الموظفين أو السياسات أو العمليات. لذلك قد تكون أداة جيري جونسون الثقافية (الموضحة أعلاه) ذات قيمة ضئيلة في هذه المرحلة من دورة حياة مؤسستك.
ومع ذلك ، من الأهمية بمكان التفكير في كيفية تأثير القرارات والسياسات والإجراءات التي تنفذها اليوم على ما يحدث في المستقبل. أنت تخلق سوابق و “اعتماد المسار” – سيكون نطاق الخيارات والقرارات التي يمكنك اتخاذها في المستقبل مقيدا بالقرارات التي تتخذها اليوم.
للمساعدة في مواجهة ذلك والتأكد من أن مؤسستك تحتفظ بخفة حركتها ، اطرح الأسئلة التالية كلما اتخذت ما يبدو أنه قرار مهم (Gray Dot Catalyst و Toybox):
- هل عالج قرارنا المشكلة / المشكلة / الفرصة بشكل فعال؟
- هل هناك طريقة أبسط؟
- هل هناك طريقة أسرع؟
- هل هناك طريقة أرخص؟
- هل هناك طريقة أكثر تحويلا؟
- هل سيقلل هذا من خفة حركتنا كمنظمة؟
- هل يخلق قرارنا سابقة لا نريد خلقها؟
- هل يخلق قرارنا تبعية المسار ويحد من خياراتنا المستقبلية كثيرا؟