بمجرد أن تكون لديك فكرة جيدة عن المشكلة المحتملة التي يجب حلها أو فرصة للرد عليها ، فإن الخطوة التالية هي إنشاء خط أساس للمعرفة الحالية فيما يتعلق ب “منطقة المشكلة”.

نسمي هذا تقييم نقطة البداية لأن الأنشطة في هذه الوحدة تشجعك على الجمع بين المعلومات ذات الصلة والمتاحة بسهولة من أجل فهم البيئة التي تتدخل فيها.

وينبغي أن تبدأ الرحلة نحو حلول جديدة ومحسنة بتقييم حالي للمشكلة، والنهج القائمة المستخدمة لمعالجتها، والسياق الذي تحدث فيه.

“الفرق المبتكرة … حددت “البحث حول المشكلة” كعامل رئيسي كان من الممكن أن يساعد الابتكار في مراحله المبكرة ، في المقام الأول في تقديم حجة أقوى للابتكار لأصحاب المصلحة الخارجيين “. (أوبريشت ووارنر ، 2016)

تهدف هذه الوحدة إلى مساعدتك في إنشاء معلومات مفيدة حول هذه المجالات المهمة. النقطة المهمة ليست “المبالغة” في ذلك – ولكن بدلا من ذلك جمع معلومات كافية بسرعة لإجراء تقييم “جيد بما فيه الكفاية” للمشكلة. يجب تحديد تركيز هذا البحث على أساس كل حالة على حدة ، وفقا لنوع المعلومات المطلوبة.

إن فهم خط الأساس للمعرفة الحالية سيقربك من التشخيص الصحيح للأسباب الجذرية للمشكلة والعوامل التي تساهم فيها ، مما يساعدك على تجاوز الأعراض الحالية.

سيعزز التحليل الجيد بما فيه الكفاية تشخيص مشكلتك من خلال جمع واستخدام أنواع مختلفة من المعلومات ذات الصلة ، ومن خلال تقريبك من أولئك الذين يواجهون تحديات وقد يستفيدون من حلول جديدة.

ستساعدك هذه الوحدة على الوصول إلى فهم أعمق وأكثر شمولية للمشكلة، وستزودك (وأصحاب المصلحة الآخرين المعنيين، مثل الشركاء التشغيليين و / أو المانحين) بمعلومات أساسية مفيدة لتقييم تأثير الحل الذي تطوره لاحقا في رحلة الابتكار.

سيمكنك من تطوير معايير للأشياء التي يجب الانتباه إليها (المجالات ذات الأولوية ، والمخاوف ، والأسئلة ، وما إلى ذلك) في وقت لاحق من العملية ، ويمنعك من إضاعة الوقت في محاولة حل المشكلة الخاطئة للأشخاص الخطأ.

يمكن أن يكون الشروع في جمع المعلومات مهمة شاقة. لحسن الحظ ، هناك دليل لمساعدتك! الإجابة على الأسئلة التالية ستضعك على المسار الصحيح:

• جاهز: ما هي أنواع المعرفة ذات الصلة في بداية مشروعي ، وأيها ليست كذلك؟
• المجموعة: ما الذي نعرفه بالفعل أو نشعر بالثقة بشأنه؟ ما هي أنواع المعرفة المتاحة بسهولة؟
• ذهب! كيف يمكننا توليد المعلومات وجمعها وجمعها لسد الفجوات في المعرفة الموجودة؟

ملاحظة: نوصي بإكمال جميع الأنشطة بالتتابع لهذه الوحدة. هناك تمارين وأدوات في هذا القسم ستكون مفيدة لك طوال رحلة الابتكار الخاصة بك ، وسنشير إليها في أجزاء مختلفة من الدليل.