نشاط
أجب عن الأسئلة المعلقة
يتضمن هذا النشاط إجراء مراجعات مكتبية ومقابلات ومناقشات جماعية مركزة وملاحظات مباشرة للإجابة على الأسئلة التي حددتها في النشاط السابق.
تنطوي كل طريقة من الطرق في مجال النشاط هذا على درجات متفاوتة من المخاطر. نسلط الضوء على بعض الأشياء الرئيسية التي يجب مراعاتها لجميع الأقسام أدناه ، ثم نكرر بعض القضايا الأكثر تحديدا تحت كل طريقة من الطرق.
ملاحظة: يجب أن يركز المبتكرون على التقاط (توثيق البيانات الوصفية ، وتسليط الضوء على النتائج ذات الصلة) وتوليف (التقطير) ، أي عدم تحليل المعلومات أو تفسيرها بعد (وهي مخصصة لوحدة الأسباب الجذرية والعوامل المساهمة).
مراجعة المكتب
أولا ، بالاعتماد على النشاط أعلاه ، ستحتاج إلى الخروج وجمع الدراسات أو التقارير أو المواد الأخرى ذات الصلة. يمكنك إجراء بحث مفتوح المصدر على الويب ، باستخدام محرك بحث (مثل Google) للاستعلام عن مجموعة من مصطلحات البحث الرئيسية المتعلقة بموضوعك.
يمكنك أيضا البدء بالبحث عن منتديات "مجتمع الممارسة" المواضيعية ذات الصلة ومراكز الفكر والمستودعات الأخرى عبر الإنترنت لتوليد معلومات حول موضوعك. أخيرا ، قد تفكر في البحث عن (أو حتى التواصل مع!) العلماء أو الممارسين الذين تم الاستشهاد بهم على نطاق واسع حول موضوعك ، لأنه من المحتمل أن يكون لديهم مجموعة متسقة من العمل في مجالات خبرتهم الخاصة.
بعد ذلك ، ستحتاج إلى التعليق على المعلومات من الدراسات أو التقارير أو المواد الأخرى التي وجدتها وتوليفها.
أنظر أيضا
مقابلات
في حين أن اختيار الأشخاص الذين تمت مقابلتهم ، وتطوير الاستبيانات ، وإنشاء بيانات المقابلة ونسخها لا يقصد به أن يكون قويا كما هو الحال في حالة الدراسة الرسمية ، فلا يزال يتعين عليك اتخاذ قرارات مستنيرة حول (1) من ستتحدث إليه ، (2) لأي غرض ، و (3) أنواع المعلومات التي ترغب في تعلمها.
لذلك نوصي بإجراء مقابلات بعد تحديد أصحاب المصلحة المعنيين للتحدث معهم وصياغة خطة توضح بالتفصيل أسئلتك ونهجك.
يمكن أن تتضمن أمثلة مقابلات الاستفسار السريع التواصل مع الخبراء أو الممارسين المشاركين في التدخلات الحالية أو تقديم الخدمات التي تتعلق بمجال مشكلتك (تعد هذه المقابلات طريقة رائعة للتعرف على ما ينجح وما لا ينجح ولماذا).
قد ترغب أيضا في الاستفادة من المقابلات للتحدث مباشرة مع المستخدمين النهائيين المحتملين للحل الخاص بك ، والذين قد يكونون مستخدمين نهائيين لخدمة أو منتج حالي (ربما ضعيف الأداء). يساعد هذا في توليد المعرفة المباشرة فيما يتعلق بالمشاكل و / أو الفرص.
مزيد من الإلهام
أبيدو. مقابلة ، مجموعة أدوات التصميم.
إرشادات عامة للمقابلة
أبيدو. مقابلة الخبراء ، مجموعة التصميم.
إرشادات مقابلة الخبراء
جامعة هارفارد. استراتيجيات المقابلات النوعية
قراءة متعمقة للمقابلات النوعية
مناقشات مجموعات التركيز
يمكن أن تكون مناقشات مجموعات التركيز (FGDs) طريقة ممتازة لتوليد المعلومات والرؤى ، وكذلك معرفة أين يوجد اتفاق في المجموعة وأين توجد خلافات حول الموضوع الذي تريد مناقشته.
يمكن أن تكون طريقة أسرع لاكتساب رؤى من محاولة إجراء مقابلات مع نفس العدد من الأشخاص بشكل فردي. ومع ذلك ، ستحتاج إلى تشغيل ثلاثة إلى أربعة FGDs للتأكد من أنه يمكنك الحصول على مجموعات متجانسة في كل FGD. هذا مهم للتأكد من أن المجموعات تشعر بالراحة في مناقشة القضايا مع بعضها البعض. على سبيل المثال، لا تدير FGD مع مزيج من البالغين والأطفال، أو في بعض السياقات مع النساء والرجال.
يتطلب تشغيل ثلاثة أو أربعة من FGDs تسهيلا ماهرا ، وقدرا كبيرا من التحضير. تأكد من أن موقع FGD هو مكان مريح وآمن وفي وقت مناسب للمشاركين.
مزيد من الإلهام
مبادئ توجيهية لمشروع ابتكار البيانات (2017) لإجراء مجموعة مركزة.
دليل جيد ومتعمق حول إدارة مناقشات مجموعات التركيز
أبيدو. مقابلة جماعية ، مجموعة أدوات التصميم.
دليل موجز للمقابلات الجماعية. أكثر ملاءمة عند مناقشة FGDs مع زملاء العمل
جولة المراقبة
هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها التقاط ملاحظات مباشرة عن تقديم البرامج الإنسانية وتجربة المعنيين. ضع في اعتبارك بعض الخيارات التالية:
- الملاحظة من نظير إلى نظير: النظر في كيفية معالجة الجهات الفاعلة الأخرى لهذه المشكلة
- ملاحظة غير المشاركة: ما عليك سوى ملاحظة ما يحدث في عملية أو موقف
- التظليل: اتبع "صاحب المشكلة" أثناء تعامله مع المشكلة (لاستخدامه مع موظفي المساعدة الإنسانية)