يعد تحليل أصحاب المصلحة أداة مفيدة بشكل خاص لتقييم التأثير المحتمل للحل على الأشخاص ، بالإضافة إلى التأثير المحتمل للناس على اعتماد الحلول في المؤسسة (عند تنفيذ التمارين ، يجب عليك أيضا التفكير في الأشخاص خارج مؤسستك).

الغرض من هذه الأداة هو سرد جميع أصحاب المصلحة المعنيين والنظر في بعض خصائصهم الرئيسية. نوصي باستخدام ثلاث فئات من أصحاب المصلحة:

1. أصحاب المصلحة الأساسيون: الأشخاص الذين سيتأثرون بشكل مباشر بالحل أو لديهم تأثير مباشر عليه (على سبيل المثال ، سيكون العدادون هم أصحاب المصلحة الأساسيون لحل جمع البيانات الرقمية)
2. أصحاب المصلحة الثانويون: الأشخاص الذين لا يتأثرون بشكل مباشر ، أو ليس لديهم تأثير مباشر على الحل (على سبيل المثال ، سيتأثر الأطفال في الفصل بجودة التدريس ، لكنهم لن يشاركوا في حل تدريب المعلمين)
3. أصحاب المصلحة الرئيسيون: كل من أصحاب المصلحة الأساسيين أو الثانويين الذين يتأثرون بشكل كبير بحل جديد أو الذين يمكنهم التأثير على تأثير حل جديد (يتيح لك استخدام هذه الفئة التفكير في من هم أهم أصحاب المصلحة بشكل عام)

هناك العديد من مصفوفات أصحاب المصلحة التي يمكن استخدامها كقوالب لهذا التمرين ، ونقدم نموذجا أدناه ، بما في ذلك بعض الأسئلة الرئيسية. يجب ألا تكون خريطة أصحاب المصلحة الخاصة بك تمرينا ثابتا. من المفيد إعادة النظر فيه ومراجعته بشكل دوري ، للتأكد من أنك تسجل أي أصحاب مصلحة جدد ، وأنك تراقب استراتيجياتك للتعامل معهم.