Skip to content

HIGuide

The Humanitarian
Innovation Guide

نشاط

تقييم جدوى المشروع

سيساعد هذا النشاط في تقييم أهداف التعلم الخاصة بك والقيود السياقية وقيود الموارد المحتملة التي قد تؤثر على النتائج.

من أول الأشياء التي عليك القيام بها عند التخطيط لمشروع تجريبي هو إجراء تقييم واقعي لجدوى خططك والموارد المطلوبة لتنفيذها. في كثير من الأحيان ، يقلل المبتكرون من احتمالية الفشل والوقت والجهد والميزانية المطلوبة للنجاح.

“مغالطة التخطيط” هي ظاهرة تؤثر على الجميع. منذ أن تم اقتراحه لأول مرة من قبل دانيال كانيمان وعاموس تفيرسكي (1979) ، أظهرت العديد من الدراسات مدى سوء الناس في تقدير الوقت والتكاليف والمخاطر المرتبطة بالإجراءات المستقبلية (بوهلر ، جريفين وروس ، 1994). يؤدي هذا في كثير من الأحيان إلى تجاوزات المشروع وتجاوز التكاليف. لتجنب هذا المصير – أو ، على الأقل ، لتقليل مدى خطأك المحتمل! – تحتاج إلى إيلاء اهتمام وثيق للجدوى والتنبؤ.

وسيكون لغالبية الابتكارات الإنسانية عنصر خدمة. حتى إذا كنت تعتبر ابتكارك منتجا ماديا أو رقميا ، فمن المحتمل أن يتم استخدامه كجزء من خدمة ، ويتطلب خدمة لتوريد المنتج ، و / أو يتطلب خدمات للصيانة والدعم. نظرا لأن الطيار الخاص بك سيحتاج إلى اختبار عناصر الخدمة لابتكارك ، يجب عليك التأكد من أنك قد حددت بالضبط كيفية عمل ذلك وحددت أي مشكلات محتملة.

عندما تبدأ في تطوير صورة أوضح لكيفية هيكلة الطيار الخاص بك ، ستحتاج أيضا إلى تقييم الموارد التي ستحتاجها. هذه العملية صعبة بشكل مضاعف عند القيام بشيء جديد ، كما هو الحال بالنسبة للتخطيط لمشروع بمعايير أكثر دراية. سيكون هناك الكثير من المكونات أو الأنشطة الجديدة التي قد لا تعتاد أنت ومؤسستك على تنفيذها، لذا فإن التنبؤ الدقيق بمتطلبات الموارد أمر حيوي لتقليل مخاطر الفشل.

مخطط الجدوى

تحتوي مجموعة أدوات تصميم الخدمة على أداتين لمساعدتك على تصور ورسم خرائط لعناصر الخدمة الخاصة بابتكارك وتحديد أدوار ومتطلبات فريق التنفيذ ووظائف الدعم والمنظمة الأوسع أثناء المشروع التجريبي.

تحدد الأداة الأولى الخطوات المتخذة في تقديم الخدمة ، من منظور المستخدمين والموظفين الميدانيين (الموصوفين ب "المكتب الأمامي") والأفرقة التشغيلية (الموصوفة ب "المكتب الخلفي"). سيساعدك ذلك على التفكير في كيفية تحفيز كل ممثل للتفاعل مع الخدمة ، وكيف سيستخدمها ، وكيف سيعيدون استخدامها أو ينهون استخدامهم.

ستساعدك الأداة الثانية على البناء على نقاط الاتصال والتفاعلات والعمليات الأساسية التي حددتها على أنها ضرورية لعمل الخدمة ، والتفكير في أجزاء الخدمة التي تريد تنفيذها وتقييمها من خلال البرنامج التجريبي. لا يمكن استخدام هذا إلا بعد تطوير المخطط الأول.

التنبؤ بالفئة المرجعية

التنبؤ بالفئة المرجعية هي طريقة يمكنك تطبيقها للتأكد من أنك دقيقة قدر الإمكان في التخطيط الخاص بك ، من منظور الجودة والميزانية والوقت والموارد.

توصل معظم فرق المشروع إلى توقعات للمدة التي سيستغرقها الطيار بناء على الجدول الزمني لتمويل المنحة أو العقد. سيقومون أيضا بتقدير الميزانية والأشخاص المطلوبين وأي موارد أخرى مطلوبة بناء على ما يعتقدون أنهم يستطيعون جمعه. لتجنب الميل الشائع إلى التقليل من شأن الوقت والموارد التي ستحتاجها ، يمكن استخدام التنبؤ بالفئة المرجعية لتحسين موضوعية تحليلك.

الفكرة هي معرفة كيفية أداء المشاريع المماثلة في الماضي وبناء توقعاتك على الأداء الفعلي لهذه "الفئة المرجعية" للمشاريع المماثلة ، وبالتالي تجنب كل من تحيز التفاؤل واحتمال التحريف. حتى إذا كنت تعمل على ابتكار ولا يمكنك تحديد العديد من المشاريع المماثلة ، فعادة ما يكون هناك بعض المشاريع التي يمكن أن تساعد في إرشادك. للقيام بذلك بشكل صحيح يمكن أن يستغرق الكثير من الوقت والجهد والنفقات. ومع ذلك ، فإن الطريقة السريعة ممكنة.

المجال المرجعي الأول هو تحديد المشاريع المتشابهة من حيث النوع ، ثم معرفة كيفية أدائها مقابل خططها الأصلية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن بناء نظام إدارة معلومات ، فقد تم إنشاء أنظمة أخرى من قبل. إذا كنت قد مررت بعملية بحث جيدة ، فستكون قد حددت أنظمة قد تكون متشابهة. يمكنك بعد ذلك محاولة إجراء مقابلات مع الأشخاص المشاركين في هذه المشاريع للتعرف على الوقت والتكلفة والموارد اللازمة لتقديمها.

المجال المرجعي الثاني هو تحديد المشاريع في السياق الذي ستنفذه فيه المشروع التجريبي. تحدث إلى الأشخاص الذين يديرون مشاريع مماثلة أو مماثلة لفهم ما إذا كانت العوامل السياقية والبيئية ، مثل الأمن واللوجستيات وأنماط الطقس وما إلى ذلك ، تسببت في حدوث تأخيرات أو تكاليف إضافية. من خلال تطوير فئة مرجعية من المشاريع لنوع الابتكار ، وفئة مرجعية من المشاريع للموقع ، يمكنك استخلاص الدروس من كليهما لتصميم مشروع تجريبي أكثر جدوى وقوة.