لا يقصد به إعطائك نهجا بحثيا كاملا ، بل طريقة “جيدة بما فيه الكفاية” لفهم المشكلة وأنواع الأسئلة البحثية التي قد تدعمك في هذه المرحلة. نستكشف ثلاثة أطر رئيسية: مجالات المعرفة وأسئلة البحث وأساليب البحث
مجالات المعرفة
نحن نبني فهمنا للمشكلة من خلال تطوير ثلاثة “مجالات معرفية” ذات صلة.
معرفة المشكلة
معلومات تتعلق بطبيعة المشكلة ونطاقها وتعقيدها.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول تحسين النتائج الصحية للسكان المهمشين بعد كارثة طبيعية:
- ما الذي تحتاج لمعرفته حول العوامل التي تحسن أو تزيد من سوء الظروف الصحية لمجموعتك المستهدفة؟
- ما هي القطاعات ذات الصلة التي تتعامل مع هذه القضية؟
- ما هي العوامل التشغيلية الأخرى التي قد تساعد أو تقيد قدرة الجهات الفاعلة ذات الصلة على تقديم المساعدة الصحية؟
معرفة السياق المحدد المعني
معلومات تتعلق بالسياق والبيئة التشغيلية التي توجد فيها المشكلة.
- ماذا تعرف عن الأنظمة السياسية والاقتصادية والديموغرافية والتقنية والاجتماعية والثقافية المعنية؟
- ماذا تعرف عن أصحاب المصلحة أو الجهات الفاعلة المعنية (على سبيل المثال ، الحكومة ، والجماعات الفاعلة المسلحة ، ووكالات الأمم المتحدة ، والمنظمات الأهلية والمنظمات غير الحكومية ، ومقدمي الخدمات البلدية ، أو المجتمعات المنتسبة سياسيا أو عرقيا أو دينيا)؟
- ما الذي تعرفه عن الظروف الأمنية والعوامل الأخرى ذات الصلة التي قد تؤدي إلى الفرص أو تقييد الإجراءات المحتملة؟
معرفة بالجهود السابقة والجهود الحالية
معلومات حول الحلول الحالية وطرق معالجة المشكلة.
- ما هي المنظمات أو المؤسسات الحكومية أو الجهات الفاعلة في القطاع الخاص التي تحاول حاليا معالجة المشكلة؟ ما هي الحلول التي يستخدمونها؟
- ما هي الجهات الفاعلة الأخرى المشاركة في هذه المشكلة؟ ما هي الأدوار التي يلعبونها؟
- ما هي الأدوات والأساليب والممارسات المستخدمة لتنفيذ المهام والأنشطة المرتبطة بتقديم البرامج أو الخدمات لمعالجة هذه المشكلة؟ كيف تشارك المجتمعات المتضررة؟
- ما الذي ينجح وما الذي لا يبدو أنه يعمل؟
ويشمل تقييم الجهود السابقة أو الخدمات الحالية أيضا معلومات عن الأنواع المحددة من المستخدمين والفئات المستهدفة التي يتعين خدمتها، والاحتياجات الخاصة التي يواجهونها، والتي يجب حلها أو معالجتها.
في حين أن العديد من الأنواع المختلفة من المستخدمين يمكن أن تستفيد من المنتجات والخدمات التي تميز الحلول المبتكرة ، فإن الاستعداد ليكون مفيدا للجميع يمكن أن يؤدي إلى نقص التركيز ، وبالتالي يؤدي إلى نقص في القيمة. يساعد تحديد المستخدمين المستهدفين واحتياجاتهم في توضيح وتوجيه وتحديد أولويات اختيار وتوليد أنواع أخرى من المعلومات.
أسئلة البحث
مهما كان النهج ، ومهما كان منتج المعلومات ، سيتعين عليك تطوير مجموعة من الأسئلة البحثية لتوجيه بحثك ، قبل أن تبدأ في تنزيل التقارير وطلب المقابلات وزيارة المواقع الميدانية!
يساعدك وجود أسئلة بحثية جيدة على التركيز على المعلومات التي تحتاجها حقا ويمنعك من إضاعة الوقت والجهد. بمجرد حصولك على أسئلة البحث الخاصة بك ، هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على المعلومات التي تحتاجها.
في هذه المرحلة المبكرة ، قد يكون من المفيد التفكير أولا في أنواع البحث حتى تتمكن من التركيز على أنواع الأسئلة البحثية التي ستوجه تحقيقك. هناك ثلاثة أنواع من البحث (الاستكشافي والتفسيري والتقييمي – “E الثلاثة”) ولكن لأغراضنا سنركز فقط على البحث الاستكشافي والتقييمي وأنواع الأسئلة التي يتم طرحها في هذه الأنواع من التحقيقات.
البحث الاستكشافي
الغرض من البحث الاستكشافي هو توليد أفكار أولية من شأنها أن تضع الأساس للتحقيق المستقبلي – فهي تركز على اكتشاف الأفكار والأفكار.
يتضمن هذا النوع من العمل إبداء الملاحظات ووصف الظواهر وتحديد العوامل أو المتغيرات ذات الصلة. غالبا ما يتضمن أخذ نظريات أو ممارسات أو أساليب محددة جيدا وتطبيقها على سياق جديد لمعرفة ما إذا كانت تصمد. أو في بعض الأحيان ، يتكون من تطوير نظريات جديدة تماما أو طرق للنظر إلى الأشياء أو قياسها.
يعد البحث الاستكشافي رائعا للتحقيقات الوصفية الأولية التي تأخذ في الاعتبار جوانب متعددة لمشكلة أو سياق معين. يسير البحث الاستكشافي جنبا إلى جنب مع البحث الوصفي ، وهو محاول لوصف السياقات والأشخاص والتفاعلات والأحداث وما إلى ذلك.
تبدأ أسئلة البحث الاستكشافية بشكل عام بكلمة “ماذا“. على سبيل المثال
- ما هي الطرق التي توفر بها المنظمات الإنسانية تعليم اللاجئين في البيئات الحضرية؟
- ما هي العوامل الرئيسية التي تساهم في قدرة المجتمع على الصمود في مواجهة الظواهر الجوية السيئة؟
- كيف تقوم المنظمات الإنسانية بتكييف تدخلات العنف القائم على النوع الاجتماعي من المناطق الريفية إلى المناطق الحضرية؟
البحث التقييمي
الغرض من البحث التقييمي هو تقييم تأثير برنامج أو تدخل أو خدمات معينة – لقياس النتائج (النتائج) من حيث التغيرات في الظروف الاجتماعية ، والفعالية التنظيمية أو الكفاءة ، وما إلى ذلك.
تبدأ أسئلة البحث التقييمي بشكل عام بكلمة “ماذا” أو “كيف” وتميل إلى تأطيرها على أنها مفتوحة النهاية. على سبيل المثال:
- كيف تأثرت المجتمعات الريفية بالتغييرات في لوائح الاتصال المتنقل؟
ملاحظة: معرفة الاختلافات بين هذه الأنواع من التحقيقات أمر مهم لأن الأساليب والأساليب والأنشطة والتمارين في هذه الوحدة ستشجعك على صياغة أنواع متعددة من أسئلة البحث وتأطيرها ومحاولة الإجابة عليها! وسنستخدم أيضا هذه الأساليب في مراحل مختلفة من مرحلتي الاعتراف والتجريبية.
مناهج البحث
الآن بعد أن عرفت أنواع المعلومات ذات الصلة ، وما هي أنواع الأسئلة التي يجب طرحها ، كيف يمكنك تحديد المعلومات وجمعها وفهمها؟ هناك ثلاثة مناهج عامة:
البحث المكتبي
يشير البحث المكتبي إلى البحث عن المعلومات التي تم إنتاجها بالفعل من قبل الآخرين وجمعها وتقييمها ، أو ما نسميه “البيانات الثانوية”. يمكن القيام بذلك عن بعد ، عبر الكمبيوتر المحمول والإنترنت ، أو في الموقع ، من خلال جمع ومراجعة النسخ المطبوعة من التقارير والاستراتيجيات والمواد المرجعية المطبوعة الأخرى.
يمكن أن ينتج عن إجراء البحوث المكتبية معلومات قيمة من تقارير المنظمات غير الحكومية والدراسات التي راجعها الأقران ودراسات الحالة وأوراق السياسات والأوراق الفنية والاستراتيجيات التشغيلية والتقييمات البرنامجية ووسائل الإعلام الإخبارية الطويلة وحتى المؤشرات الإحصائية وقواعد البيانات مفتوحة المصدر والخرائط والأفلام الوثائقية.
مقابلات
لا يهدف إجراء المقابلات خلال مرحلة تقييم نقطة البداية في رحلتك إلى توليد معرفة متعمقة فيما يتعلق بالمشكلة التي تحقق فيها ، أو أنواع رؤى متطلبات المستخدم التي يمكن استخدامها لتطوير الحلول. بدلا من ذلك ، فإن المقابلات المستخدمة هنا تشبه إلى حد كبير المحادثات أو المناقشات الأولية أو جلسات العصف الذهني للمساعدة في تهيئة المشهد وتوجيهك في الاتجاه الصحيح. على هذا النحو ، تعد المقابلات جزءا من عملية تعرف باسم “الاستفسار السريع”.
الملاحظة المباشرة
أخيرا ، تعد الملاحظات المباشرة طريقة رائعة للتعرف بسرعة على مشكلة و / أو فرصة معينة. مرة أخرى ، النقطة المهمة ليست إلزام نفسك ببرنامج انغماس متعمق أو بحث عملي تشاركي. النقطة المهمة هي الحصول على إحساس سريع بالمشهد الذي ستخطو إليه وتحفيز التعلم حول الطريقة التي يختبر بها المستخدمون خدمة موجودة ، أو يقومون بعملهم اليومي (انظر “مراقبة المشكلة“).
أنظر أيضا