تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) هو أداة مجربة ومختبرة لتحليل مشروع أو مؤسسة أو حتى قطاع بأكمله.

وفقا لمجموعة أدوات DIY الخاصة ب Nesta ، فإن إجراء تحليل SWOT "يؤدي إلى فهم أكثر ثراء لما يمكن أن يقدمه المشروع أو المنظمة ، ونقاط الضعف الرئيسية التي يجب العمل عليها من أجل النجاح ، وأين يمكن جلب شركاء خارجيين للمساعدة".

يمكن استخدامه لتوليد رؤى مفيدة على المستويين الرئيسي والميداني ومع وضع تحديات أو أفكار أو أطر زمنية مختلفة في الاعتبار ، وبالتالي فهو إطار عمل جيد لتقييم الاستراتيجيات أو توليد الأفكار حول الانطباعات الأولية للمشكلة.

على المستوى الوطني ، يمكن أن تتغير نقاط القوة والضعف بسرعة بمرور الوقت ، وبالتالي يمكن أن يؤدي تحليل SWOT إلى رؤى مختلفة تماما من منظور تنظيمي اعتمادا على مكان وجودك في دورة إدارة الكوارث.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك تمويل كبير (قوة) في مرحلة الاستجابة ولكن عددا غير كاف من الموظفين المهرة (ضعف) ، بينما في مرحلة إعادة الإعمار قد ترى انخفاضا في التمويل (التهديد) ولكن زيادة الدعم السياسي لبرامج الحد من مخاطر الكوارث (الفرصة).

اقرأ التعليمات المتوفرة على موقع DIY Toolkit ، وقم بتنزيل القالب وطباعته بأكبر حجم ممكن (أو ارسمه على لوحة ورقية) واستخدم الملاحظات اللاصقة لتحديد العوامل الداخلية والخارجية التي تساعدك أو تعيقك في تحقيق أهدافك.

وفقا ل FIS ، "يساعد تخطيط العمليات في تمثيل عمليات العمل بصريا وتحديد مجالات المشاكل وفرص تحسين العمليات. إنه يوفر فهما مشتركا للعملية برمتها والأدوار والمساهمات المحددة للمشاركين في العملية ".

قم بتنزيل دليل أفضل ممارسات FIS لرسم خرائط العمليات أدناه ، وتعرف على المحتويات وخطط لتمرين جماعي لرسم خريطة العملية عالية المستوى التي تتوقعها. على قطعة منفصلة من ورق الرسم البياني ، قم بتسجيل أي تبعية أو تفاعل مع عملية راسخة في مؤسستك / مؤسستك ، ولاحظ أي عمليات مفقودة ستحتاج إلى تطويرها لدعم العملية عالية المستوى التي تقوم بإنشائها.