Skip to content

HIGuide

The Humanitarian
Innovation Guide

نشاط

تطوير واختبار النماذج الأولية

ستساعدك التمارين في هذا النشاط على البدء في تطوير نماذج أولية يمكن استخدامها لاختبار الفرضيات مع المستخدمين والمجموعات المستهدفة وتطوير الحل الخاص بك تدريجيا.

تتمثل الخطوة التالية في تنمية فكرتك إلى حل كامل في البدء في تطوير نماذج أولية يمكن استخدامها لاختبار جوانب فكرتك مع المستخدمين والمجموعات المستهدفة. تتمثل فكرة النماذج الأولية في توضيح الافتراضات التي تدعم فكرتك واختبار الفرضيات التي ستولد تعلما جديدا وتساعدك على تطوير الحل الخاص بك.

لا تتطلب النماذج الأولية إنشاء الحل بالكامل. الأساس المنطقي للنماذج الأولية هو اختبار أكبر عدد ممكن من جوانب المفهوم قبل إجراء اختبار تجريبي للحل بأكمله ، والذي يمكن أن يكون مكلفا ويحمل مخاطر كبيرة. اعتمادا على الافتراض الذي تريد توضيحه أو الفرضية التي تريد اختبارها ، قد تحتاج فقط إلى تطوير تمثيل بسيط لجانب أو ميزة معينة من الحل الخاص بك من أجل جمع التعليقات.

في هذا النشاط، نوفر أدوات لمساعدتك على تحديد أولويات الافتراضات التي تريد اختبارها، قبل إجراء اختبارات وتجارب صغيرة مع المستخدمين الذين لم يشاركوا في عملية الاختراع الخاصة بك حتى الآن للتعرف على ما ينجح وما لا ينجح وإجراء تحسينات. ستحتاج إلى إجراء عدة جولات من الاختبار ، من أجل جمع التعليقات وإجراء تعديلات وتحسينات على التصميم الخاص بك. بهذه الطريقة ستقوم بإجراء العديد من الاختبارات للجوانب ، ومفهومك ، والتقييم ، والتعلم ، وإجراء التغييرات أثناء تقدمك.

إذا كان من الممكن أن يؤدي أي من الاختبارات التي تخطط لإجرائها إلى خطر الضرر ، فستحتاج إلى إكمال تحليل المخاطر الذي يبحث في جميع مجالات المخاطر الأخلاقية والقانونية والوقائية المحتملة.

مصفوفة الأولوية 2x2

تتمثل الخطوة الأولى في النماذج الأولية في تحديد أكبر الأسئلة أو أهم الافتراضات التي لديك حول كيفية تفاعل المستخدمين مع الحل الخاص بك وما إذا كان يلبي حاجة حقيقية وله قيمة معترف بها. قد تكون هذه أسئلة نشأت أثناء أنشطة التفكير ، أو من الافتراضات التي تم التقاطها أثناء مرحلة الاعتراف. إذا أعطوا أن هدفكم هو إنفاق أقل قدر من الوقت والجهد والتكلفة اللازمة لاختبار العناصر الأكثر أهمية في مفهومك ، فستحتاج إلى تحديد أولويات أسئلة البحث الخاصة بك وفقا لتلك الأكثر أهمية والأسهل في الاختبار. استخدم مصفوفة الأولويات 2×2 لتنفيذ هذه المهمة.

بداية المحادثة

قبل إنشاء أي شيء ، يمكنك إجراء اختبار بسيط وسهل فيما يتعلق بمفهومك. أي لتقديم أفكارك ومناقشتها مع المستخدمين المستهدفين. إن مناقشة الجوانب المختلفة معك المستخدمين لمعرفة ما يتردد صداه معهم ، وما لا يهتمون به ، أو يجدونها سخيفة ، هي طريقة رخيصة وبسيطة نسبيا لاختبار أفكارك. قد ترغب في القيام بذلك باستخدام المقابلات أو مناقشات مجموعات التركيز. من المهم أن تجعل المشاركين مرتاحين لحقيقة أنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة ، وأن هذه مجرد محادثة استكشافية.

تجربة العجاف

تساعدك أداة Lean Experiment في الحصول على إرشادات أساسية حول ما تحتاج إلى التفكير فيه من أجل اختبار فرضية باستخدام نموذج أولي. بمجرد تحديد أولويات أسئلة البحث الخاصة بك ، تحتاج بعد ذلك إلى وصف كيفية اختبارها ومستوى الأدلة المطلوب للتحقق من صحة فرضيتك أو دحضها. من المهم ملاحظة أن هذا لا يقصد به أن يكون بحثا قويا ، ويمكن أن تكون عتبة الأدلة أقل بكثير مما يمكن توقعه في الطيار.

النموذج الأولي وإعداد الاختبار

بالنسبة لأي عناصر خدمة في مفهومك ، يمكنك إنشاء نموذج أولي واختبار نقاط اتصال معينة حيث سيتفاعل المستخدم مع الخدمة. تحديد نقطة الاتصال التي تريد اختبارها ، وكيف ستختبرها ، ومع من هو أمر بالغ الأهمية. يحتوي دليل تصميم الخدمة على أداة مفيدة لمساعدتك في التفكير في الدعائم والموارد التي قد تحتاجها للاختبار ومن يحتاج إلى المشاركة.

ساحر أوز

طريقة معالج أوز هي طريقة لإنشاء واختبار أنظمة تفاعلية باستخدام مشغلين بشريين عندما تلعب أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة هذا الدور عادة في حل مطور بالكامل. يستخدم هذا النهج كثيرا للمنتجات والخدمات الرقمية ، أو حتى لتسويق الخدمات والمنتجات الجديدة ، التي لم يتم إنشاؤها بعد.

يمكن استخدام طريقة Wizard of Oz لاختبار جوانب مختلفة من الحل مثل رقم المنتج الذي يريده شخص ما ، أو الوقت من اليوم الذي ستكون فيه الخدمة مفيدة لشخص ما. إنها أيضا طريقة لتقييم الطلب من المستخدمين المحتملين ، ولكنها تنطوي على مستوى معين من الخداع إذا لم يكن المستخدم على دراية بعدم وجود المنتج أو الخدمة الفعلية. ستحتاج إلى إصدار حكم بشأن نوع ساحر أوز (إن وجد) المناسب أخلاقيا عند التعامل مع المجتمعات المتأثرة بالأزمات.