لديك الآن مجموعة غنية من المعلومات حول السياق أو الجهود السابقة أو الخدمات الحالية والمشكلة المطروحة. ولكن هنا نحتاج إلى الانتقال من ماذا (الذي هو إلى حد كبير وظيفة للتحليل الاستكشافي والتقييمي) إلى السبب (وظيفة التحليل التفسيري).

للقيام بذلك ، نوصي باستخدام 5 أسباب للنظر في السببية. العمل في مجموعات ، أو في أزواج ، يتناوب على البحث في سبب حدوث مشكلتك من خلال العمل تدريجيا من خلال الأسباب. يجب أن يلعب شخص واحد دور صاحب المشكلة ، ويجب أن يلعب شخص آخر دور المحاور.

يجب على صاحب المشكلة تقديم المشكلة ، ويسأل القائم بإجراء المقابلة "لماذا يحدث هذا؟" يجب أن يستجيب صاحب المشكلة ، ويجب على القائم بإجراء المقابلة تسجيل الإجابة على القالب أو ورقة الرسم البياني ، ويجب على المجموعة مناقشة الإجابة ومناقشتها. يجب أن تكون معقولة (محتملة) ، وذات مصداقية (موثوقة) ، ومدعومة بالأدلة ، وموضوعية (أي ليست ذاتية). مرة أخرى ، يسأل القائم بإجراء المقابلة "لماذا هذا؟" متبوعا برد ومزيد من المناقشة. تتكرر هذه العملية لما مجموعه خمس ردود ، أو "مستويات".

قد يكون هذا تمرينا صعبا للتسهيل. قد يكون من الصعب أو غير المريح للمشاركين التوصل إلى العديد من الإجابات إذا لم يكونوا معتادين على التفكير بهذه الطريقة (على سبيل المثال ، في البلدان التي يكون فيها التعلم عن ظهر قلب شائعا). يمكن أن يكون الاستجواب المتكرر الذي ينطوي عليه 5 لماذا غير مناسب أيضا في بعض السياقات الثقافية ، لا سيما عبر التسلسلات الهرمية الاجتماعية. إذا كنت تنظم أو تسهل هذا التمرين ، فتأكد من تحديد الغرض والتوقعات بوضوح.

يمكن أن يكون هناك أيضا ميل في القطاع الإنساني لإلقاء اللوم على "النظام" ، دون بذل جهد ليكون أكثر تحديدا وتحديد القضايا "المنهجية" بالضبط. وبالمثل ، كن حذرا من الوقوع في فخ مسدود المتمثل في إلقاء اللوم على "نقص الأموال". تأكد من أنك محدد في إجاباتك وشجع الإبداع.