مجموعة الأدوات
عملية الابتكار
تعمل عملية الابتكار كخريطة ستساعدك على تحديد مكانك في رحلة الابتكار الخاصة بك ، والمعالم التي تحتاج إلى الوصول إليها ، والأدوات أو الأساليب التي يمكنك استخدامها للتنقل في المراحل المختلفة.
هناك العديد من عمليات الابتكار المختلفة التي تستخدمها المنظمات المختلفة والمستمدة من مدارس فكرية مختلفة. استنادا إلى التعلم المكثف من تمويل عمل HIF ودعم الابتكار الإنساني ، ومراجعة أكثر من 200 وثيقة ذات صلة ، والتحليل الدقيق ل 57 موردا ذات أولوية ، فإننا نحدد عملية نعتقد أنها مناسبة للابتكار في القطاع الإنساني.
- الاعتراف – الاعتراف بمشكلة أو فرصة معينة. تتضمن هذه المرحلة تحديد مشكلة أو فرصة للاستجابة لها ، وجمع وتقييم المعرفة المتاحة بسهولة حول القضية والسياق ، وتشخيص الأسباب الجذرية وتأطير التحدي بشكل صحيح.
- البحث – البحث عن الحلول الموجودة للمشكلة. تتضمن هذه المرحلة البحث عن حلول قد تكون موجودة بالفعل في السياق وفي القطاع الإنساني الأوسع وفي القطاعات أو الصناعات الأخرى.
- التكيف – تكييف حل من مكان آخر يتطلب إعادة التفكير بشكل كبير في عناصر معينة. تتضمن هذه المرحلة تحديد التغييرات المطلوبة لتكييف الحل الحالي مع سياق جديد.
- الاختراع – اختراع الحل من خلال توليد أفكار جديدة. تتضمن هذه المرحلة العمل مع المستخدمين والمستفيدين الأساسيين (سواء كانوا سكان متضررين من الأزمات أو عاملين في المجال الإنساني) لتصميم حل وتطوير نموذج أولي.
- تجريبي – اختبار حل محتمل لمعرفة ما إذا كان يعمل في بيئة معقدة في العالم الحقيقي وكيف يعمل أم لا. تتكون هذه المرحلة من ثلاثة مسارات عمل: تنفيذ ابتكارك ، وتطوير التعلم والأدلة ، وتقديم الدعم والخدمات اللوجستية.
- المقياس – توسيع نطاق تأثير الابتكار ليتناسب بشكل أفضل مع حجم المشكلة الاجتماعية التي يسعى إلى معالجتها. تتضمن هذه المرحلة بناء التعقيد المطلوب للابتكار المستدام وتقطير هذا التعقيد لجعله قابلا للتكرار.
نحن ندرك أن هذا النموذج ليس مثاليا ، لكننا سعينا إلى تحقيق التوازن بين مسألتين رئيسيتين. أولا، تصميم عملية ترتكز على نظرية وممارسة أوسع للابتكار ولكنها تعكس نضج الابتكار في القطاع الإنساني. ثانيا ، لجعلها بسيطة قدر الإمكان بحيث يكون هناك عدد أقل من “المراحل”. لا تتوافق هذه بالضرورة مع نموذج الابتكار لكل ممول ، والواقع أكثر فوضوية وتكرارا. ومع ذلك ، نأمل أن يتم تذكر النموذج بسهولة.
تمثل المراحل الواردة في هذا الدليل تطورا لنموذج HIF لعملية الابتكار. لدينا:
- تمت إضافة مرحلة جديدة على البحث للمساعدة في تحديد الحلول التي قد تكون موجودة بالفعل لمعالجة مشكلتك، وبالتالي تجنب الازدواجية غير الضرورية؛
- تقديم التكيف جنبا إلى جنب مع مرحلة الاختراع للتركيز على الابتكارات المدفوعة بتعديلات المنتجات والعمليات الحالية بدلا من اختراع منتجات وعمليات جديدة.
- إزالة مرحلة التطوير ، مما يعكس فهم أن أنواع أنشطة التصميم والتخطيط المعنية غالبا ما تكون متشابكة بعمق مع كل من الاختراع والتكيف والاختبار التجريبي؛ و
- أعيدت تسمية مرحلتي التنفيذ والانتشار ، إلى تجريبي ومقياس على التوالي ، لتعكس الاستخدام المتطور للمصطلحات المشتركة عبر القطاع.
على الرغم من أن هذه العملية تم تحديدها على أنها خطية ، إلا أن القليل من رحلات الابتكار ، إن وجدت ، هي خطية وترتيبا زمنيا: سيجد معظم المبتكرين أنفسهم مضطرين إلى تفويت الخطوات ، والعودة إلى المراحل السابقة والتكرار مرارا وتكرارا.
إذا ضاعت أو واجهت عقبة في منتصف رحلة الابتكار ، فإننا نوصيك باستخدام هذا كخريطة لتوجيه تفكيرك أكثر من كونه عملية لإملاء مشروعك. حدد المرحلة التي أنت فيها حاليا واستخدم الأدوات والإرشادات لمساعدتك في الانتقال إلى المرحلة التالية أو إظهار أنك بحاجة إلى العودة والتكرار.
لكل نشاط في كل مرحلة من مراحل الابتكار، سلطنا الضوء على الأشياء الرئيسية التي يجب مراعاتها فيما يتعلق بالعوامل التمكينية أو المعايير الإنسانية، ونقترح عليك قراءة الإحاطات بدقة وأنت تمضي قدما. تحتوي كل مرحلة على مجموعة من الوحدات والأنشطة الموجهة نحو واحد أو أكثر من “المعالم البارزة” للابتكار. بالاعتماد على تعلمنا مع ALNAP (Obrecht and Warner ، 2016) ، هذه هي المخرجات الرئيسية التي تحتاج إلى إنتاجها لإظهار التقدم في عملية الابتكار.
في جميع أنحاء الدليل ، قمنا أيضا بتضمين دراسات حالة في العالم الحقيقي وأمثلة افتراضية تعيد الحياة إلى بعض الأفكار ، وعلى الرغم من أننا حاولنا الحد من مقدار المصطلحات التي نستخدمها – فقد قمنا بتضمين مسرد للمصطلحات الرئيسية.