Tout d’abord, en vous appuyant sur l’activité ci-dessus, vous devrez aller chercher des études, des rapports ou d’autres documents pertinents. Vous pouvez effectuer des recherches open source sur le Web, en utilisant un moteur de recherche (comme Google) pour interroger un ensemble de termes de recherche clés liés à votre sujet.

Vous pouvez également commencer par rechercher des forums thématiques pertinents de « communauté de pratique », des groupes de réflexion et d’autres référentiels en ligne pour générer des informations sur votre sujet. Enfin, vous pouvez envisager de rechercher (ou même de contacter !) des universitaires ou des praticiens largement cités sur votre sujet, car il est probable qu’ils aient un corpus cohérent de travaux dans leurs domaines d’expertise particuliers.

Ensuite, vous devrez annoter et synthétiser les informations provenant des études, des rapports ou d’autres documents que vous avez trouvés.

Voir aussi

Apprenez des évaluations et des rapports

Bien que la sélection des personnes interrogées, l’élaboration de questionnaires, la production et la transcription des données d’entrevue ne soient pas censées être aussi robustes que dans le cas d’une étude formelle, vous devrez tout de même prendre des décisions éclairées concernant (1) à qui vous parlerez, (2) dans quel but et (3) les types d’informations que vous aimeriez apprendre.

Nous vous recommandons donc de réaliser des entretiens après avoir identifié les parties prenantes pertinentes à qui parler et rédigé un plan détaillant vos questions et votre approche.

Des exemples d’entrevues d’enquête rapide peuvent inclure la communication avec des experts ou des praticiens impliqués dans des interventions existantes ou la prestation de services liés à votre problème (de telles entrevues sont un excellent moyen d’avoir une idée de ce qui fonctionne, de ce qui ne fonctionne pas et pourquoi).

Vous pouvez également tirer parti des entretiens pour parler directement avec les utilisateurs finaux potentiels de votre solution, qui peuvent être des utilisateurs finaux d’un service ou d’un produit existant (peut-être sous-performant). Cela permet de générer des connaissances de première main en ce qui concerne les problèmes et/ou les opportunités.

Inspiration supplémentaire

IDEO. Entretien, kit de conception.
Conseils généraux pour l’entretien

IDEO. Interview d’expert, kit de conception.
Conseils d’entretien avec des experts

Université Harvard. Stratégies d’entrevues qualitatives
Lecture approfondie des entretiens qualitatifs

Les discussions de groupe peuvent être un excellent moyen de générer des informations et des idées, ainsi que de voir où il y a un accord dans un groupe et où il y a des désaccords sur le sujet que vous souhaitez aborder.

Il peut s’agir d’un moyen plus rapide d’obtenir des informations que d’essayer d’interviewer le même nombre de personnes individuellement. Cependant, vous devrez exécuter trois à quatre FGD pour vous assurer que vous pouvez avoir des groupes homogènes dans chaque FGD. C’est important pour s’assurer que les groupes sont à l’aise pour discuter des problèmes entre eux. Par exemple, n’organisez pas un FGD avec un mélange d’adultes et d’enfants, ou dans certains contextes avec des femmes et des hommes.

L’exécution de trois ou quatre FGD nécessite une animation qualifiée et une préparation importante. Assurez-vous que le lieu de la FGD est un endroit confortable et sûr et à un moment opportun pour les participants.

Inspiration supplémentaire

Projet d’innovation en matière de données (2017) Lignes directrices pour la tenue d’un groupe de discussion.
Un bon guide approfondi sur l’organisation de discussions de groupe

IDEO. Entretien de groupe, kit de conception.
Un bref guide sur les entrevues de groupe ; plus approprié lors de discussions sur les groupes de travail

Il existe différentes façons de capturer des observations de première main sur la mise en œuvre des programmes humanitaires et l’expérience des personnes concernées. Envisagez certaines des options suivantes :

• Observation par les pairs : examiner comment d’autres acteurs pourraient s’attaquer à ce problème
• Observation non participante : il suffit d’observer ce qui se passe dans un processus ou une situation
• Observation : suivre le « détenteur du problème » pendant qu’il s’occupe du problème (à utiliser avec le personnel humanitaire)

Voir aussi

Observez le problème