Une fois que vous avez une bonne idée du problème potentiel à résoudre ou de l’opportunité à laquelle répondre, l’étape suivante consiste à établir une base de connaissances existantes concernant le « problème ».
Nous appelons cela l’évaluation du point de départ parce que les activités de ce module vous encouragent à rassembler des informations pertinentes et facilement disponibles afin de comprendre l’environnement dans lequel vous mettez les pieds.
Le cheminement vers des solutions nouvelles et améliorées devrait commencer par une évaluation actuelle du problème, des approches existantes utilisées pour le résoudre et du contexte dans lequel elles se produisent.
« Les équipes innovantes… a identifié la « recherche sur le problème » comme un facteur clé qui aurait pu aider l’innovation à ses débuts, principalement en présentant des arguments plus solides en faveur de l’innovation aux parties prenantes externes. (Obrecht et Warner, 2016)
Ce module a pour but de vous aider à générer des informations utiles sur ces domaines importants. Il ne s’agit pas d’en faire trop, mais plutôt de recueillir rapidement suffisamment d’informations pour faire une évaluation « suffisamment bonne » du problème. L’objectif de cette recherche devrait être déterminé au cas par cas, en fonction du type d’information nécessaire.
Comprendre la base des connaissances existantes vous rapprochera d’un diagnostic approprié des causes profondes d’un problème et des facteurs qui y contribuent, vous aidant ainsi à aller au-delà des symptômes présentés.
Une analyse suffisamment bonne renforcera votre diagnostic de problème grâce à la collecte et à l’utilisation de différents types d’informations pertinentes, et en vous rapprochant de ceux qui font face à des défis et qui pourraient bénéficier de nouvelles solutions.
Ce module vous aidera à parvenir à une compréhension plus profonde et plus holistique du problème, et vous fournira (ainsi qu’à d’autres parties prenantes concernées, telles que les partenaires opérationnels et/ou les donateurs) des informations de base utiles pour évaluer l’impact de la solution que vous développez plus tard dans le parcours d’innovation.
Cela vous permettra d’élaborer des critères pour les choses auxquelles il faut prêter attention (domaines prioritaires, préoccupations, questions, etc.) plus tard dans le processus, et vous évitera de perdre du temps à essayer de résoudre le mauvais problème pour les mauvaises personnes.
Entreprendre de recueillir des informations peut être une tâche ardue. Heureusement, il existe un guide pour vous aider ! En répondant aux questions suivantes, vous serez sur la bonne voie :
- Ready : Quels types de connaissances sont pertinents au début de mon projet, et lesquels ne le sont pas ?
- Set : Sur quoi savons-nous déjà ou en quoi avons-nous confiance ? Quels types de connaissances sont facilement disponibles ?
- Aller! Comment pouvons-nous générer, recueillir et recueillir de l’information pour combler les lacunes dans les connaissances existantes ?
Remarque : Nous vous recommandons de terminer toutes les activités dans l’ordre pour ce module. Cette section contient des exercices et des outils qui vous seront utiles tout au long de votre parcours d’innovation, et nous y reviendrons dans différentes parties du Guide.