Garantir la durabilité et l’évolutivité potentielle de votre solution doit être une considération importante au cours de la phase pilote. L’un des éléments fondamentaux de la durabilité et de l’échelle est la codification.

La codification permet à une solution d’être reproduite par différentes personnes et organisations, dans différents contextes, de manière cohérente. Pour ce faire, vous devrez d’abord déterminer ce qui constitue le « cœur » de votre innovation.

Le cœur se compose des composants nécessaires à l’utilisation durable de votre solution par l’utilisateur final. Il s’agit des composants que vous pensez irremplaçables pour que votre solution fonctionne ou pour être étiquetés comme votre innovation, et/ou qui sont uniques à votre solution (seuls ou en combinaison).

Ces composants de base peuvent être des produits, des processus, des routines ou des normes, etc. Une fois que vous les avez définis, vous devrez évaluer dans quelle mesure ils sont codifiés et s’ils ont besoin d’une codification supplémentaire pour une reproductibilité future. La liste de contrôle 3C est un outil qui vous aide à le faire.

Pour mettre en place votre innovation dans la durabilité et l’expansion, il est essentiel de comprendre dans quelle mesure chacun des composants clés a déjà été codifié ou pourrait avoir besoin d’être davantage codifié. La liste de contrôle Gray Dot Catalyst 3C, adaptée de l’identification des niveaux de codification de Bessant et Tidd (2018), vous aidera à évaluer votre niveau actuel de codification et où vous devez être. Cela fonctionne à travers sept niveaux de codification :

• Niveau 0 : Dans la tête d’une personne
• Niveau 1 : Dans la tête de plusieurs personnes
• Niveau 2 : Peut être montré
• Niveau 3 : Peut être montré et décrit verbalement
• Niveau 4 : Est écrit ou dessiné dans un document
• Niveau 5 : Peut être systématiquement répliqué sur la base de la documentation
• Niveau 6 : Est partiellement automatisé
• Niveau 7 : Est entièrement automatisé

Vous pouvez également trouver utile de combiner cet exercice avec un exercice de cartographie des processus (voir Reconnaissance) pour les innovations où vous essayez de passer des étapes de codification trois et quatre.