Le storyboard peut être utilisé pour créer un récit visuel sur 6 à 8 images (pensez-y comme à un dessin animé). Ceci est particulièrement utile pour la conception de services ou pour imaginer chaque étape du parcours d’un utilisateur dans son interaction avec une problématique et une solution envisagée. Comme le suggère la boîte à outils d’innovation ouverte de Mozilla, le storyboard peut être utilisé pour concrétiser les premières idées, aider à l’articulation des fonctionnalités et fournir une vérification de la réalité sur la façon dont une solution pourrait fonctionner.