Traduire les résultats en informations

À ce stade, vous avez élaboré un ensemble de constatations, attribuant une importance aux données. L’étape suivante consiste à tirer vos conclusions. Ces deux étapes permettent de traduire vos résultats (déclarations factuelles fondées sur des preuves) en informations utiles (principes généraux basés sur une ou plusieurs conclusions) à des fins de prise de décision concernant les plans d’action potentiels. Cela vous aidera également à confirmer si votre compréhension de la façon dont votre intervention s’est déroulée est étayée par des données.

Une fois vos informations validées, vous êtes prêt à élaborer un ensemble de recommandations. Il peut s’agir de recommandations sur : a) la meilleure façon de déployer la solution ; b) les facteurs contextuels à prendre en compte qui influent sur l’efficacité de la solution ; c) la question de savoir si la solution devrait être mise à l’échelle ; et d) les possibilités à explorer ensuite afin d’améliorer encore la solution. Les recommandations auront de la valeur si elles sont spécifiques, pratiques, limitées dans le temps, cohérentes et hiérarchisées.

Rapportez, partagez et utilisez les résultats

Enfin, vous devrez réfléchir à ce que votre public a besoin de savoir et à la meilleure façon de communiquer vos conclusions et recommandations afin de faciliter l’adoption. Avant de partager vos résultats, posez-vous les questions suivantes :

• Quelles sont vos principales conclusions et recommandations ?
• Pourquoi ces informations doivent-elles être communiquées ?
• Qui sont vos publics clés ?
• Qu’est-ce que ces différents publics ont besoin de savoir ?
• Qu’aimeraient-ils savoir ?
• Quel est le meilleur support pour chaque public ? (par exemple, rapports, briefings, présentations, articles de blog, vidéos, infographies, etc.)
• Quels sont les meilleurs canaux et approches pour atteindre chacun de ces publics ? (par exemple, des blogs, des sites Web, des plateformes de médias sociaux, des relations personnelles, des événements)
• Y a-t-il des considérations ou des limitations particulières propres à certains publics (par exemple, la connexion Internet, la langue) ?
• Quel est le meilleur moment pour la diffusion (par exemple, révision de la stratégie à venir, nouveau cycle de planification, « points de basculement » potentiels) ?
• Qui est responsable de la communication ?