Au fur et à mesure que vous développez différents prototypes, vous devrez évaluer chacun d’entre eux, et au fur et à mesure que vous apprendrez comment fonctionnent les différents composants, vous devriez commencer à voir les différentes parties de votre solution se mettre en place.

À un moment donné, vous devrez rassembler tous les enseignements que vous avez tirés des tests de prototypes pour créer votre solution minimale viable. C’est le modèle que vous chercherez à tester dans un environnement humanitaire réel au cours de la phase pilote . À ce stade, vous devez également réfléchir davantage à la durabilité et à l’évolutivité potentielle de votre solution.

Les ressources de cette section vous aideront à réfléchir à différents aspects de ce processus de prise de décision.

Évaluation du prototype de service

L’évaluation des prototypes de solutions basées sur les services consiste principalement à voir comment les utilisateurs évaluent chaque point de contact du service. Cela vous permettra d’évaluer si le service sera généralement apprécié par les utilisateurs. La boîte à outils de conception de services fournit un outil utile pour tester et évaluer les programmes de services.

Évaluation de la solution minimale viable

Lors de votre prototypage, vous aurez testé un certain nombre d’hypothèses auprès des utilisateurs. Une fois que vous aurez terminé tous vos tests, vous devrez évaluer si vous êtes en mesure de mettre en œuvre un projet pilote complet avec une solution minimale viable. Pour ce faire, vous devrez évaluer si tous vos tests vous ont donné suffisamment de confiance pour aller de l’avant avec le pilotage de votre solution minimale viable.

Liste de contrôle de l’éco-conception

Le guide de conception de Delft fournit une excellente liste de contrôle pour évaluer l’impact écologique de votre solution (section 2.1). Ceci est très utile pour les produits physiques, et en particulier pour les articles électroniques. En évaluant l’impact écologique potentiel à un stade précoce, vous pouvez commencer à réfléchir aux moyens de minimiser l’empreinte environnementale de votre solution.

Critères de conception

Pour une évaluation finale de votre solution minimale viable, il est utile de réexaminer dans quelle mesure elle répond aux critères de conception de votre cahier des charges. J’espère que votre solution actuelle répondra clairement au défi que vous avez décrit et aux critères que vous avez élaborés.

Cependant, il est également possible que votre prototypage itératif ait conduit à une compréhension plus profonde et plus nuancée du problème et des exigences de l’utilisateur, et que la solution ait répondu aux besoins des utilisateurs lors des tests, mais ne réponde pas à vos critères de conception initiaux.

Si c’est le cas, et que vous vous êtes éloigné de vos intentions initiales, alors vous devez vous assurer que vous êtes en mesure d’identifier et d’articuler quand des décisions clés ont été prises pour changer de direction, et pourquoi ces décisions ont été prises. Si vous avez une bonne compréhension de comment et pourquoi les changements ont été introduits, vous devriez créer une deuxième version de votre brief de défi pour capturer ces nouvelles informations.

Remarque : Une approche responsable exige que toutes les modifications introduites dans votre solution soient étayées par des preuves documentées des besoins nouvellement identifiés des utilisateurs. En aucun cas, vous ne devez faire de l’ingénierie inverse sur votre brief de défi juste pour l’adapter aux résultats de vos tests de prototype.