El objetivo de la etapa piloto es saber si su solución funciona en el mundo real y cómo. Por lo tanto, su piloto debe facilitar un proceso de aprendizaje y descubrimiento continuos para que comprenda el impacto de su innovación. Hemos desarrollado un marco de investigación y aprendizaje para apoyarlo en estos esfuerzos.

En todo el sector humanitario existe la preocupación entre las partes interesadas en la innovación de que hay demasiados ensayos de nuevas ideas que, en la práctica, no producen pruebas suficientes de mejora para ganar tracción para una adopción más amplia, y no siempre tienen en cuenta los riesgos asociados con la experimentación en contextos frágiles. Esta sección de la guía tiene como objetivo brindarle el conocimiento para evitar este destino.

En el desarrollo de este marco, revisamos más de 200 recursos publicados sobre monitoreo, evaluación, investigación y aprendizaje. Estos recursos fueron útiles de muchas maneras diferentes, pero ninguno de ellos fue directamente aplicable para nuestros propósitos, por varias razones:

• Algunos estaban destinados a evaluar innovaciones, pero no en contextos humanitarios
• Algunos se basaban en contextos humanitarios, pero estaban destinados a soluciones convencionales y programas habituales
• Algunos eran adecuados para la innovación en etapa inicial, pero no para pruebas piloto en entornos humanitarios del mundo real
• Algunos proporcionaron técnicas y herramientas de generación de datos (como guías de entrevistas o herramientas de guiones gráficos), pero no proporcionaron una forma para que los usuarios tomaran decisiones adecuadas sobre qué técnicas y herramientas serían las más adecuadas para su propósito.
• Algunos se desarrollaron específicamente para el monitoreo y la evaluación de la innovación humanitaria (por ejemplo, los documentos de trabajo Elrha-ALNAP sobre monitoreo y evaluación), pero no tenían la intención de proporcionar un marco completo

Por lo tanto, desarrollamos este marco de investigación y aprendizaje con la ambición de cubrir todas las áreas que consideramos necesarias para comprender cómo diseñar y entregar una agenda sólida de investigación y aprendizaje para un piloto de innovación humanitaria. La versión actual del marco proporciona orientación sobre lo que debe tener en cuenta y está orientada en torno a los tres objetivos siguientes.

Comprender los requisitos probatorios

Los objetivos de aprendizaje pueden variar desde simplemente saber si la intervención está llegando o no a su grupo objetivo hasta demostrar una mejora comparativa con respecto a las soluciones existentes para justificar la escala. El papel de la evidencia en el proceso de innovación se define por las aplicaciones a las que se destina, y las diferentes aplicaciones requieren diferentes niveles de rigor. A esto lo llamamos ‘requisitos probatorios’.

Nuestra aspiración es permitir la aplicación adecuada de métodos avanzados de investigación en ciencias sociales, prácticas de monitoreo, evaluación y aprendizaje, y enfoques de diseño basados en evidencia para cumplir con estos requisitos de evidencia, y reconocer cuándo y cómo estos métodos, prácticas y enfoques podrían ser «lo suficientemente buenos». Como primer paso, buscamos equipar a los innovadores para que comprendan la gama de requisitos probatorios necesarios para cumplir con los objetivos clave de aprendizaje y lograr hitos fundamentales.

Tomar decisiones apropiadas para el contexto

No existe una única «forma correcta» de medir el impacto de la innovación, e incluso si la hubiera, tales enfoques se verían limitados por los entornos complejos e inseguros que caracterizan las emergencias humanitarias.

Hay una serie de factores que influyen en las formas en que se llevan a cabo las actividades de investigación y aprendizaje, en términos de los flujos de trabajo y procesos empleados, las metodologías y técnicas utilizadas, la granularidad y el alcance de los datos requeridos, y las formas en que se diseñan, difunden y aplican los productos analíticos en apoyo de la toma de decisiones.

Nuestro objetivo es garantizar que pueda tomar decisiones apropiadas al contexto al asignar herramientas a las tareas haciendo un balance de las tensiones y compensaciones entre varias opciones.

Poner en práctica recursos adecuados para su propósito

Una vez que haya navegado por las tensiones y las compensaciones en su enfoque, le proporcionamos una serie de pasos para ayudarlo a reunir una combinación adecuada de métodos, técnicas y herramientas para alcanzar hitos clave de investigación y aprendizaje.

Estos son los resultados que cualquier programa o proyecto de innovación debe tratar de producir, independientemente de los objetivos de aprendizaje particulares, los requisitos de evidencia, el contexto operativo y/o los recursos disponibles disponibles.

Si bien existe una variación significativa en las combinaciones de métodos y técnicas que puede emplear, o los tipos de datos que puede generar y utilizar, existe una secuencia central de prácticas que caracterizan cualquier enfoque de investigación y aprendizaje utilizado para comprender si una solución funciona en el mundo real y cómo.