El método del Mago de Oz es una forma de crear y probar sistemas interactivos utilizando operadores humanos cuando las computadoras o los teléfonos móviles normalmente desempeñarían ese papel en una solución completamente desarrollada. El enfoque se utiliza mucho para productos y servicios digitales, o incluso para la comercialización de nuevos servicios y productos, que aún no se han creado.

El método del Mago de Oz se puede utilizar para probar a / b diferentes aspectos de una solución, como el número de un producto que alguien quiere o la hora del día en que un servicio sería útil para alguien. También es una forma de evaluar la demanda de los usuarios potenciales, pero implica cierto nivel de engaño si el usuario no es consciente de que el producto o servicio real no existe. Deberá emitir un juicio sobre qué tipo de Mago de Oz (si corresponde) es éticamente apropiado al interactuar con comunidades afectadas por crisis.