Los problemas complejos a menudo requieren un pensamiento divergente para resolverlos. Esto es necesario cuando un problema no tiene una única respuesta correcta y, por lo tanto, requiere un enfoque más inventivo. La palabra «divergente» significa literalmente «desarrollarse en diferentes direcciones», por lo que el pensamiento divergente requiere una mezcla de personas con diferentes conocimientos y antecedentes.

El pensamiento divergente es abierto y creativo, y tiene como objetivo generar nuevos puntos de vista y soluciones novedosas. El proceso Sandpit está diseñado específicamente para facilitar a personas de todos los sectores el diseño conjunto y la prueba de nuevas soluciones a problemas complejos. Concebido originalmente por el Consejo de Investigación de Ingeniería y Ciencias Físicas del Reino Unido (EPSRC), un Sandpit es un taller interactivo residencial que se lleva a cabo durante varios días y reúne a una mezcla multidisciplinaria de 20 a 30 participantes para codiseñar soluciones a problemas complejos.

El propósito de un arenero es salir de los «silos» disciplinarios que obstaculizan el pensamiento creativo. La metodología está diseñada para romper los silos y permitir un enfoque más creativo para la resolución de problemas. Pero la calidad de un taller de Sandpit se basa en tener la combinación adecuada de personas en la sala, por lo que el primer paso es buscar los colaboradores adecuados. Cuando busque identificar a los participantes, primero debe identificar los roles requeridos en el taller. Estos pueden incluir:

1. Propietario/s del problema: una o más personas que son responsables de articular el problema y responder preguntas al respecto.
2. Facilitador/es: facilitadores de talleres de ideación calificados que gestionan el proceso.
3. Expertos en la materia: expertos en el tema central, incluidos los suficientes para comprender la complejidad del espacio del problema, pero no tantos como para conducir a un pensamiento estrecho y debates semánticos que agotan la energía creativa.
4. Expertos de campo adyacentes: expertos de disciplinas o mercados adyacentes que tienen contacto con el problema pero desde una perspectiva completamente diferente, por ejemplo, involucrando a expertos en salud pública o ingenieros de empresas de servicios públicos de agua para abordar un problema de filtración de agua en un campo de refugiados.
5. Expertos creativos: personas con experiencia en disciplinas como el diseño, el cambio de comportamiento, etc.
6. Provocadores: personas que tienen el papel particular de estimular y desafiar el pensamiento grupal a través de presentaciones o críticas de su trabajo.

Es esencial que cuente con la representación de socios que sean capaces de pensar en cualquier solución en términos de riesgos o desafíos potenciales y proporcionar una dirección ética y responsable. También es importante tener una visión a más largo plazo y pensar en socios para la sostenibilidad y la escala. Todos los participantes deben aportar conocimientos especializados y deben ser capaces de trabajar de forma colaborativa y abierta, por lo que puede ser necesario poner en marcha un proceso de selección para garantizar la idoneidad.

Más inspiración

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Estudio de caso que detalla el uso del enfoque del «arenero», incluida información útil sobre roles y estructura