Algunas de las mejores fuentes de innovación pueden provenir de fuera de su organización y fuera del sector humanitario. Sugerimos cuatro enfoques diferentes para explorar, incluido el escaneo del mercado y el emparejamiento, y tres enfoques para la licitación y la adquisición. Por lo general, es una buena práctica navegar por estos enfoques secuencialmente, pero es posible que no tenga que completarlos todos.

Escaneo de mercado y emparejamiento

Los servicios de búsqueda de mercado y emparejamiento pueden ayudarlo a formular una lista de posibles soluciones para su problema o emparejarlo con posibles proveedores o socios. Al igual que con los enfoques informales, primero revise cualquier investigación relevante realizada en la etapa de Reconocimiento , así como la sección de Parámetros Humanitarios de esta guía (en particular, el informe sobre Arquitectura Humanitaria) para ayudarlo a desarrollar una lista de contactos potencialmente útiles.

El escaneo de mercado consiste en «buscar, filtrar y evaluar oportunidades potenciales desde fuera de la organización, incluidas tecnologías relacionadas y emergentes, nuevos mercados y servicios, que pueden explotarse aplicando o combinando con competencias existentes» (Bessant y Tidd, 2007).

Hay varias formas de hacer un escaneo de mercado, y muchas organizaciones contratan consultores especializados para ayudar, pero cada vez se pueden utilizar más plataformas en línea de empresa a empresa (B2B). Estos conectan a importadores, exportadores, compradores, vendedores, proveedores, fabricantes, mayoristas y minoristas en un solo lugar, y pueden ayudarlo a encontrar productos y proveedores o fabricantes en todo el mundo.

Más inspiración

Laboratorio de Innovación de Respuesta, Matchmaker
Un servicio especializado para emparejar problemas humanitarios con soluciones

Intercambio Global de Innovación
Global Innovation Exchange (GIE) es una plataforma tecnológica de desarrollo global para innovaciones, financiamiento y conocimientos

IndiaMART
Una plataforma de búsqueda de la industria más amplia que es el mercado B2B en línea más grande de la India, con una participación de mercado del 60% del espacio clasificado B2B en línea en la India

Laboratorio de intercambio de tecnología
Una base de datos colaborativa con información objetiva y seleccionada sobre productos listos para usar, guías de bricolaje para la fabricación local y las mejores prácticas.

Solicitud de soluciones

En los casos en que aún no exista una solución, puede ser útil publicar una solicitud de soluciones (RFS). Este es un proceso de adquisición que permite a los proveedores una flexibilidad significativa para expresar su oferta. Alternativamente, se puede utilizar una Solicitud de Expresiones de Interés (RFEI) para recopilar información como parte del proceso de descubrimiento, o se puede utilizar una Solicitud de Propuestas (RFP) más formal para encontrar experiencia técnica o capacidad especializada.

Para solicitar soluciones o propuestas para el suministro de un producto o servicio, redacte una solicitud, publíquela en línea y compártala a través de los canales pertinentes. La solicitud debe presentar claramente los requisitos preliminares para el producto o servicio y puede dictar en diversos grados la estructura y el formato exactos de la respuesta del proveedor. A continuación, se invita a los proveedores potenciales a presentar propuestas comerciales.

Las RFS o RFP efectivas generalmente reflejan la estrategia y los objetivos del proyecto a corto o largo plazo, proporcionando información detallada para que los proveedores puedan ofrecer una perspectiva adecuada. Utilice los recursos a continuación para obtener información sobre los procesos de adquisición en entornos de emergencia y cómo escribir una solicitud efectiva.

Más inspiración

Super Copy Editors, 7 pasos para escribir una RFP
Una guía rápida para redactar una solicitud de propuestas clara y eficaz

Solicitud de Licitaciones

Una vez que haya determinado la/s fuente/s potencial/es del producto o servicio requerido, para obtener precios y a los efectos de la rendición de cuentas y el cumplimiento de las regulaciones de los donantes, deberá lanzar una Solicitud de Licitación (RFT), que es un procedimiento para generar ofertas competitivas de diferentes licitadores.

Las licitaciones anunciadas públicamente están abiertas a todos los proveedores o contratistas que puedan garantizar el rendimiento. Las licitaciones restringidas o invitadas solo están abiertas a proveedores o contratistas precalificados seleccionados. En el caso de las nuevas innovaciones, puede ser adecuada una licitación restringida si:

1. solo existe un proveedor adecuado del producto o servicio;
2. hay problemas de confidencialidad;
3. hay un requisito urgente;
4. Es necesario eliminar a nuestros licitados que podrían no tener las capacidades financieras o técnicas para cumplir con los requisitos.

Trabaje con su equipo (idealmente su oficina de adquisiciones) para considerar si una licitación abierta o restringida es apropiada. Prepare y publique documentos de licitación de acuerdo con las pautas de su donante (o inversor). Tenga en cuenta que las regulaciones de adquisiciones más rigurosas son las requeridas por la Comisión Europea (DG-ECHO) y USAID, por lo que es una buena idea cumplirlas como su estándar.

Más inspiración

Global Logistics Cluster, Guía Operativa de Adquisiciones
Una recopilación de información como mejores prácticas, plantillas, pautas y procedimientos operativos estándar para los logísticos que operan en el campo

DG ECHO, Normas y procedimientos para la contratación pública en el ámbito de la ayuda humanitaria
Véase la página 8 para obtener una visión general de los diferentes procedimientos de contratación

Grupo Interinstitucional de Adquisiciones
El IAPG comparte conocimientos en adquisiciones y la cadena de suministro para maximizar la capacidad de la comunidad de ayuda

Adquisiciones listas para usar

Los equipos de adquisiciones nacionales e internacionales dentro de las organizaciones humanitarias dedican una cantidad significativa de su tiempo a buscar productos y servicios, por lo que los miembros del personal son una buena fuente de asesoramiento sobre si existe una solución o dónde buscarla. Fundamentalmente, tendrán información importante sobre los medios más apropiados para encontrar y valorar un producto o servicio (y cómo cumplir con las regulaciones de adquisición de donantes).

Hay tres principios importantes de las adquisiciones humanitarias:

1. Transparencia: todas las fases del proceso de adquisición son justas y están documentadas con precisión
2. Rendición de cuentas: rendición de cuentas a los donantes que pueden exigir que se sigan ciertas reglas
3. Eficiencia y rentabilidad: cumplir con los seis «derechos» de suministro, el precio correcto, el momento correcto, la cantidad correcta, la calidad correcta, la entrega correcta en el lugar correcto y desde la fuente más rentable.

Póngase en contacto con la oficina de compras de su organización o, si es independiente, intente concertar una presentación con el jefe de compras o cadenas de suministro en varias organizaciones diferentes para solicitar asesoramiento sobre la solución que está considerando. La colaboración interorganizacional es un medio importante para compartir conocimientos. La conexión con las iniciativas de adquisiciones existentes organizadas por grupos nacionales o internacionales de logística humanitaria y cadena de suministro, como el Grupo Interinstitucional de Adquisiciones y el Grupo de Logística, también será un buen punto de partida.

Para obtener más información, lea los recursos a continuación. El Grupo Interinstitucional de Adquisiciones (IAPG) tiene como objetivo compartir conocimientos en adquisiciones y la cadena de suministro para maximizar la capacidad de la comunidad de ayuda y es un excelente lugar para comenzar. El sitio web del Clúster de Logística también alberga información sobre la cadena de suministro, la logística y las adquisiciones.

Más inspiración

Catálogo de innovación Elrha WASH
Una descripción general única de algunas de las nuevas soluciones más prometedoras en WASH, diseñadas para ayudar a los profesionales a decidir qué innovaciones podrían ayudarlos a resolver sus problemas más apremiantes.

El mercado nivelado
Un mercado en línea para suministros de preparación, socorro y ayuda seleccionados

Centro de Suministros de Oxfam
El catálogo de equipos de Oxfam, disponible para todas las organizaciones humanitarias

Catálogo de suministros de Unicef
Catálogo en línea de Unicef que contiene especificaciones para más de 2.000 productos básicos que responden a las necesidades de los niños y sus familias