Antes de comenzar a generar ideas y diseñar su solución, deberá prepararse finalizando las decisiones sobre a quién debe involucrar y cómo debe involucrarlos, planificando el proceso y creando el entorno adecuado.

Reunir a las personas para colaborar en un proceso de invención requiere una preparación significativa. Hay muchas organizaciones que organizan eventos y programas estructurados de generación de ideas para este fin. Si tiene el presupuesto, puede considerar contratar a un consultor para facilitar este proceso. De lo contrario, proporcionamos orientación sobre cómo ejecutar este proceso usted mismo.

En la medida de lo posible, y cuando corresponda, debe considerar cómo involucrar a los usuarios previstos del producto o servicio que está tratando de desarrollar, ya sean miembros de una comunidad afectada por crisis, gobierno o una organización humanitaria. A lo largo de esta etapa, nos basamos en la mentalidad de diseño centrada en el usuario, un enfoque desarrollado en el sector comercial que antepone la experiencia del usuario, en lugar de la visión de los diseñadores para un producto o la propia evaluación de prioridades de una organización implementadora.

Existen numerosos métodos y herramientas de diseño centrados en el usuario que se pueden emplear con miembros de comunidades afectadas por crisis, profesionales humanitarios de primera línea y otras partes interesadas clave para incorporarlos al proceso de invención de manera efectiva. Sin embargo, la mayoría de estas herramientas y métodos no se crearon para trabajar con personas vulnerables y potencialmente traumatizadas, por lo que se debe pensar y tener especial cuidado en el diseño de actividades adecuadas, sobre cuándo se llevan a cabo y quién participa y las estructuras de apoyo establecidas.

En esta sección incluimos orientación sobre cómo preparar un proceso que ayude a todos sus participantes a participar de manera segura, inclusiva y habilitadora, junto con algunas herramientas prácticas y plantillas sobre temas clave que deberá pensar y acordar. También proporcionamos actividades de calentamiento y reglas para la lluvia de ideas, así como un ejercicio para presentar a todas las partes interesadas las metodologías y enfoques que planea emplear.