Como se explica en nuestro informe More Than Just Luck , las innovaciones en el sector humanitario generalmente provienen de una nueva idea (invención) o de la identificación de cambios que son necesarios para reutilizar productos y servicios existentes para su uso en un nuevo contexto (adaptación). Si ha encontrado lo que parece ser una solución adecuada a su problema durante la etapa de búsqueda , ahora deberá trabajar en el proceso de adaptación.
Cada intervención humanitaria será única en diversos grados, sobre la base de una combinación de factores que incluyen las distintas capacidades y vulnerabilidades de los afectados, las leyes y la cultura locales, y los diferentes actores involucrados en la respuesta humanitaria. Incluso si una solución se ha implementado con éxito en otro contexto humanitario, es fundamental considerar diferentes aspectos de la solución que podrían necesitar adaptación.
Hay poca información u orientación disponible sobre el proceso de adopción y adaptación de modelos y enfoques de programas en diferentes sectores y contextos humanitarios, o cómo comprender si la evidencia para la acción en un entorno se puede utilizar para informar las decisiones sobre intervenciones en nuevos contextos. Sin embargo, es vital para la comunidad humanitaria que nos aseguremos de que las buenas soluciones se utilicen lo más ampliamente posible y que las buenas innovaciones se repliquen y amplíen.
Como se describe en la introducción y se muestra en el diagrama a continuación, vemos la innovación en las organizaciones como un espectro de incertidumbre, con los negocios como de costumbre en un extremo y la invención de nuevos productos y servicios en el otro. Este espectro de incertidumbre también se puede ver como la cantidad de cambio que se requiere para alejarse de los negocios como de costumbre, o la cantidad de aprendizaje que se requiere para navegar con éxito ese cambio.
En el medio, el espectro de adopción-adaptación pretende representar la diferencia entre adoptar un modelo de producto o servicio de una organización similar en un contexto similar que requiere pocos cambios (programación estándar) y el alto nivel de adaptación necesario cuando un modelo de producto o servicio se introduce recientemente en el sector humanitario (innovación).
Cada solución que se encuentre, sin importar cuán fácil parezca implementarla o replicarla inicialmente, requerirá algún cambio, incluso si ese es simplemente el cambio organizacional necesario para integrar con éxito un nuevo producto o enfoque. Sin embargo, es posible que se requieran muchos cambios, más allá de los cambios básicos en su organización, como cambios en los componentes centrales de la solución en sí, o en los comportamientos del personal, las comunidades locales y otras partes interesadas.
Otra forma de ver esto es a través de una tabla de dos por dos que representa la madurez de la solución y de dónde proviene esa solución (ver más abajo). Es probable que adoptar una solución madura del sector humanitario sea un proceso bastante sencillo, pero adoptar una solución menos madura requerirá una cantidad significativa de aprendizaje y adaptación. Del mismo modo, es probable que asumir una idea madura desde fuera del sector requiera una buena cantidad de adaptación para reutilizarla con fines humanitarios, y es probable que tomar una idea inmadura desde fuera del sector requiera una inversión muy significativa de recursos y un alto riesgo.
Es vital comprender qué tan bien desarrollada está una solución recién identificada, tanto en términos de la solución en sí como de las estructuras que la rodean, ya sean maduras y estables o nuevas y en crecimiento. Para el uso eficiente y eficaz de la financiación de la acción humanitaria, le recomendamos que tenga un sesgo hacia la adopción de una solución existente, incluso si no está completamente madura y está en su camino de escalamiento.
Es una buena idea reflexionar sobre las necesidades y prioridades de los usuarios potenciales y los grupos objetivo en el contexto de implementación que identificó en la etapa de reconocimiento . Tómese el tiempo para revisar la sección Parámetros humanitarios y pensar en las siguientes preguntas orientadoras:
- ¿Cuáles son las características definitorias del contexto en el que espera introducir su solución?
- ¿En qué etapa del ciclo de gestión de desastres pretende introducir esta solución?
- ¿Qué otras organizaciones humanitarias, grupos humanitarios o autoridades locales podría necesitar involucrar?
- ¿La solución propuesta es adecuada para los usuarios objetivo y la comunidad local, y comprende bien los riesgos de protección o privacidad de datos que puedan existir?
- ¿Su posible solución afecta su capacidad para adherirse a los principios y normas humanitarios y ser visto como adherido?
Los siguientes módulos lo guiarán a través de un proceso de evaluación de la capacidad de absorción de su organización y los requisitos de adaptación de su solución, antes de analizar las adaptaciones específicas que podrían ser necesarias en tres niveles: la solución en sí, su organización y otros actores en el contexto.