A lo largo de todas sus actividades hasta la fecha, habrá generado y capturado muchas ideas para una posible solución. La creación de conceptos consiste en capturar la riqueza de sus ideas en un solo lugar, reuniéndolas en una "Hoja de captura de conceptos" para proporcionar una visión general única de los diversos aspectos de su concepto. El kit de herramientas Designing for Public Services de Nesta e IDEO proporciona más orientación sobre la creación de un concepto en p47.